Recht
Gewährleistung
Allgemeine Info zum Thema GewährleistungLeider werden die Geräte nicht mehr so produziert, wie früher, es mangelt an Leistung und an Qualität. Leider gibt es viele User, wie du und ich, die auch mal die Gewährleistung in Anspruch nehmen müssen.
Jeder hat mal gute oder schlecht Erfahrungen gemacht, mit der Gewährleistung beim Hersteller. Wir möchten Ihnen helfen und ein paar Fragen angeben, die man auf jeden Fall vor dem Kauf eines Produktes stellen sollte:
1 ) Wie lange besteht die Garantie auf diesen Artikel? (Da gewisse Produkte eine Garantielaufzeit von 1-5 Jahren haben, abhängig vom Produkt.)
2) Haben Sie als Vertriebspartner gute Erfahrung mit dem Hersteller gemacht? (Wenn ein Vertriebspartner keine guten Erfahrungen mit dem Hersteller gemacht hat, so dauert das Einschicken meist länger, als zugesichert. Dann kann es schon mal passieren, dass die Ware statt in 2 Wochen erst in 3 Monaten zum Abholen bereitsteht.)
3) Wenn man etwas im Gewährleistungszeitraum einschickt, wie lange würde es dauern, bis die Ware wieder zum Abholen bereitsteht?
4) Wenn das Einschicken länger gedauert hat, als zugesichert, z.B. 2 Monate, verlängert sich auch der Gewährleistungszeitraum?
5) Besteht die Chance, dass man beim dritten Gewährleistungsanspruch sein Geld zurück verlangen kann?
Scheuen Sie sich nicht diese Fragen zu stellen, denn es sind Fragen, die sehr wichtig sind.
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